Ondersteuning

Hulp nodig met Receet? Hier vind je antwoord op de meest gestelde vragen, of neem contact op.

Veelgestelde vragen

Hoe voeg ik een product toe?

Tik op de "+"-knop op het startscherm of onderin de navigatie. Vul de productgegevens in, voeg eventueel een foto van het product toe, en voeg via "Bon of handleiding toevoegen" een foto van je bonnetje of een PDF van de handleiding toe.

Ik ben mijn gegevens kwijt na het wisselen van telefoon

Gebruik je Receet zonder account, dan staan je gegevens lokaal gekoppeld aan dat toestel. Maak een account aan (via Profiel → Account aanmaken) vóórdat je van telefoon wisselt, of log in met hetzelfde Google-/Apple-account op je nieuwe toestel om je gegevens terug te krijgen.

Hoe verwijder ik mijn account en gegevens?

Ga naar Profiel → Account verwijderen. Dit verwijdert al je producten, foto's, documenten en je account permanent. Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt.

Kan ik de taal van de app wijzigen?

Ja, ga naar Profiel → Taal en kies uit Nederlands, Engels, Duits, Frans of Spaans.

Waarom krijg ik geen melding bij een verlopende garantie?

Controleer of Receet toestemming heeft om meldingen te sturen via de instellingen-app van je toestel. Meldingen worden gepland 60 en 30 dagen vóór het verlopen van een garantie, dus alleen als er bij het product een garantieperiode is ingevuld.

Meer informatie

Lees ook ons privacybeleid voor meer informatie over hoe we met je gegevens omgaan.